Информация и услуги за гражданите в интернет

Какво ще научите от темата
• кои са сайтовете на някои от основните държавни институции
• как да използвате електронни услуги
• как да намерите информация в интернет относно електронни услуги за гражданите, предлагани от правителствени и неправителствени организации
• какви видове услуги има в интернет
• какво означава електронно правителство

Допълнително ще се запознаете
• примера на Естония

Предизвикателство
ИТ – Логистик има нужда да проследява колите и превозваните пакети, да получава информация за следваща заявка, да уведомява клиентите си, че имат да получават пакети и за доставянето на пратки до крайната точка.
Фирмата би желала да си подава и данъчните декларации онлайн.

С помощта на „умните“ телефони всеки може да си инсталира различни приложения (app) както за разговори, така и за да използва различни услуги в интернет.

Да се запознаем с...

Електронните услуги дават дистанционен достъп до различни справки, документи и др. независимо от часа от денонощието. Е-услугите, които предлага държавната администрация, спестяват време, усилия и средства.

Основните държавни институции имат сайтове, на които предоставят информация и услуги за гражданите.

Народно събрание на Република България – http://www.parliament.bg/.

Президент на Република България – https://www.president.bg/.
Правителство на Република България – http://www.government.bg/.
Всяко министерство си има собствен сайт.
Министерството на образованието и науката https://www.mon.bg/.

Там се публикуват всички нормативни актове – закони, наредби, правилници, заповеди, инструкции, както и други документи, касаещи организацията на учебния процес – регламенти на състезания и олимпиади, материали от държавни зрелостни изпити и др.

Министерство на вътрешните работи – https://www.mvr.bg/. На неговия сайт има портал за електронни административни услуги – https://e-uslugi.mvr.bg.

Министерство на външните работи – http://www.mfa.bg/.
Една от най-често проверяваните информации е за визовите режими с други държави и консулските услуги за българи. Домейнът му е абревиатура на Ministry of Foreign Affairs.

Да се запознаем с...

Електронно управление означава администриране на държава или организация с помощта на ИКТ (информационни и комуникационни технологии), както и за предоставяне на публични услуги на гражданите.

В Република България се поддържа Административен регистър. Информацията в него се въвежда и актуализира от служители от съответната администрация. В регистъра не се въвеждат данни, които представляват класифицирана информация и лични данни. За поддържане на регистъра отговаря администрацията на Министерския съвет. Новата версия на Административния регистър се поддържа чрез интегрираната информационна система на държавната администрация (ИИСДА). Може да научите повече на адрес http://iisda.government.bg/.

На адрес https://egov.bg/wps/portal/egov/home функционира Единен портал за електронни административни услуги със следните рубрики: „Бизнес и предприемачи“; „Граждански права“; „Гражданско състояние“; „Данъци и такси за граждани“; „Здравеопазване и здравно осигуряване“; „Имоти, жилища и комунални услуги“; „Образование и квалификация“; „Околна среда“; „Селско стопанство и гори“; „Социални дейности“; „Транспорт и превозни средства“; „Устройство на територията, строителство и кадастър“. Там ще намерите информация за предоставяните електронни услуги от институциите, както и информация за самите институции.

Една от най-често посещаваните платформи за е-услуги е https://inetdec.nra.bg/ Тя е на Националната агенция за приходите и може да се използва при попълване на годишните данъчни декларации.

Да се запознаем с...

Електронно правителство

Електронното правителство предполага прилагането на ИКТ за подобряване на правителствените дейности и процесите с цел повишаване на ефективността, прозрачността и участието на гражданите.